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Gros Souci Informatique, Est-ce Un Virus ?

By antivirus genius Posted in: Microsoft Security Essentials

Bonjour,
L’endroit n’est pas idéalement choisi mais j’aurais besoin des avis éclairés.
Mon ordi depuis quelque temps fonctionne mal, très très mal.
Le premier changement a été la page principale (windows xp famille). D’habitude j’ai un fond d’écran bleu, et la barre du menu tout en bas est bleu aussi. Premier changement remarqué, la barre des tâches n’est plus bleu mais blanche, ou grise, bref.
Ensuite chaque programme que j’essaye d’installer, l’installation démarre normalement puis au dernier moment, lorsqu’il est en toute fin d’installation, l’installation s’annule et revient au départ. Sinon, lorsque le programme est enfin installé, un message vient me dire au dernier moment, avec nouvelle fenetre qui s’ouvre, que le programme a cessé de fonctionner. Et on m’invite à transmettre le rapport à microsoft.
Autre chose, toujours le message “generic host process win32 services”, toujours.
La carte audio ne fonctionne plus, ou en tout cas elle est bien présente mais plus aucun son.
Les antivirus, si tout se passe bien, dans 1% des cas, le scan va à son terme, sinon, il s’arrête au 3/4 et on m’invite à redémarrer l’antivirus (microsoft security essentials), sinon pire encore, avec AVG, le scan s’arrête au milieu et l’ordi se met en mode veille tout seul.
J’ai réussi un scan presque entier avec MSE et rien, bizarrement aucun virus n’est detecté.
Impossible aussi de se connecter à internet, le logiciel repère bien les réseaux wifi, se connecte dessus, mais lorsqu’il s’agit d’ouvrir le navigateur, rien, plus rien.
J’ai l’impression qu’il a quelque chose, un virus, un ver ? mais impossible de finir les scans, impossible d’aller sur internet récupérer un logiciel, avec mon 2ème ordi j’ai essayé (mise en clé usb puis download dans le pc “infecté”)mais l’installation du programme ne réussit pas à terminer.
Merci de vos avis

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  1. phipiema Says

    Bonjour,
    Pour en avoir le cœur net, effectue ces deux opérations :
    - telecharge via un autre pc ces deux programmes MBAM et ZHP diag puis procède à leur installation en mode sans échec. Si tu ne sens pas à l’aise en mode sans échec, reste en mode normal
    - Lance un scan de ces deux programmes puis poste-les sur le forum sécurité de PC astuces. Car sur ce forum, tu trouveras des pro de la désinfection.
    Ils résoudront le problème dans 9 cas sur 10. Mais attention, si tu as des programmes crackés et/ou si tu es un adepte du P2P, ils te tireront sérieusement les oreilles.
    Bonne chance

  2. Anonymous Says

    La solution de De ville est très bien.
    Ce n’est certainement pas un virus, ca n’existe bientot plus, mais possibles que ce soit des spywares.
    Profite de télécharger et installer Spybot -search and destroy (un très très bon antispyware qui va a coup sur trouver plus de problèmes que ton antivirus), qui avec ccleaner vont largement te protéger (réparer ta base de registre qui peut être endommagées par des spywares).
    Il n’est jamais bon d’avoir plusieurs antivirus, car ils peuvent rentrer en conflit. Gardes-en un. Celui de MS est très bien, mais Avast ou autres aussi. Perso jaime bien le TrendMicro, je fais des scan onlines, pas besoin d’installer de programme.

  3. bonne pâte Says

    pour le probleme de generic host process win32 services il faut Aller dans “demarrer” puis “panneau de configuration” puis, “performances et maintenances”(basculer votre affichage de façon à ce que ce choix apparaisse dans “affichage des categories”),
    puis aller dans “outils d’administration” puis dans “services”, puis en bas, cliquer sur l’onglet ” etendu” ou “standard” peu importe, ensuite une fois à l’interieur d’un de ces 2 onglets selectionner “client DNS”, cliquer sur bouton droit de la souris et aller dans “propriétes” de ce service.
    Si , ce qui est sûrement votre cas, ce service est signalé “démarré” , dans la zone ” statut de service”, cliquez sur “ARRETER” et haut dessus dans “type de démarrage” selectionner dans le menu déroulant :”DESACTIVER”
    puis, en bas cliquer “appliquer”, et “OK”.

  4. Al Carbonisé ¤ø♥ø¤ Says

    Vu d’ici ça sent le sapin et le plantage final…

  5. De ville Says

    Oui en effet, un virus ou un problème de sécurité en défaut.
    1) démarrer l’ordinateur et appuyer en intermittence sur la touche F8 (appuyer 1 seconde puis lâcher) un menu de démarrage apparaît, choisir mode sans échecs, quand le system démarre choisir le compte Administrateur si possible, sinon votre compte, puis désinstaller AVG et Microsoft sécurity, appuyer sur démarrer puis exécuter et écrire MSCONFIG et faire ok, ensuite aller dans démarrage et décoché tout puis redémarrer de nouveau normalement.
    2) installer ccleaner et faire un nettoyage avec, ensuite installer un antivirus comme Eset Antivirus (gratuit 30 jours) et faire un scan complet(une fois les 30 jours fini il faudra le désinstaller et installer votre antivirus comme AVG ou Avast)
    3) Si toujours des problèmes alors il faudra faire une restauration de votre system une fois les données sauvegarder( généralement en appuyant sur F11 ou F10 au démarrage de l’ordinateur.

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