J’ai acheté Kapersky Internet Security. Avant de l’installer j’ai éliminé le norton antivirus préinstallé dans mon pc et périmé, avec le panneau de configuration, ainsi que les 2 autres programmes symantec. Mais Kapersky me signale encore la présence de norton et ne peut s’installer. J’ai voulu télécharger le norton removal tool mais impossible : on me dit votre norton est expiré et moi-même là je bloque je ne vois pas d’issue. Est ce que quelqu’un peut m’aider SVP ? Aucune des solutions proposées sur YQR n’a fonctionné


Salut,
Si l’utilitaire removal tool de symantec n’as pas résolu le problème.?
Essais à nouveau selon l’année de ton produit Norton (voir ce lien):http://fr.norton.com/support/kb/web_view…
Essais avec Revo uninstaller (gratuit)http://www.clubic.com/telecharger-fiche3…
Ou/et Unlocker (Aide à déterminer quel processus ou application empêche de supprimer un ou plusieurs fichiers)http://www.clubic.com/telecharger-fiche2…
Sinon:
Tu peut aussi contacter Norton:
(En précisant seulement que tu souhaite désinstaller le produit Norton pré-installé sur le PC)…
Par chat depuis ton PC (ils peuvent te dépanner directement à distance sur le PC)
= Disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi
Ou par Téléphone=Disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi
Ou éventuellement sur le Forum Norton si tu ne veux pas attendre..(il suffit de t’inscrire)http://fr.norton.com/support/contact/con…
essayez là, en cliquant sur le lien external mirror, n’installez pas les autres merdouilles proposées
il reste toujours des fichiers difficiles à supprimer, pour s’en débarrasser
il faut continuer manuellement :
démarrer–rechercher–tous les fichiers–tape le nom
–rechercher, ensuite clic droit sur chaque fichier et sur “supprimer”.
salut !